官方旗舰店，不仅销售店内的热门零食产品，还推出了线上专属的优惠套餐和限量版零食礼盒。同时，利用社交媒体平台开展线上促销活动，如在抖音上发布有趣的零食短视频，吸引用户关注，并通过直播带货的方式，实时展示零食的特点和优惠信息，与消费者进行互动。通过这些线上营销活动，零食很忙吸引了大量线上消费者，线上销售额占总销售额的比例从最初的 5% 提升到了 20% 。
此外，零食连锁店还可以利用线上渠道收集消费者的购买数据和反馈信息，分析消费者的偏好和购买行为，从而优化线下门店的商品陈列和品类选择。例如，通过数据分析发现，某地区的消费者对进口零食的需求较高，门店就可以增加进口零食的品类和库存，满足当地消费者的需求。同时，线上线下融合还可以实现线上订单线下取货或配送的服务模式，为消费者提供更加便捷的购物体验。
5.2 对创业者和投资者的启示
对于创业者和投资者来说，进入零食连锁行业需要谨慎。在决定创业或投资前，必须进行充分的市场调研，了解当地的市场需求、竞争状况、消费者偏好等，选择合适的品牌和店铺位置。如果打算在某个社区开设零食店，要对该社区的居民数量、年龄结构、消费能力等进行详细调查，确保有足够的客源。以某二线城市的一个新兴社区为例，创业者在准备开设零食店前，通过问卷调查和实地走访发现，该社区居民以年轻上班族和新婚家庭为主，消费能力较强，且周边没有大型零食连锁店，但有几家小型便利店。于是，创业者选择加盟一个定位中高端、品类丰富的零食连锁品牌，并在社区内人流量较大的商业街开设了店铺。开业后，凭借丰富的商品种类和优质的服务，迅速吸引了周边居民，店铺经营状况良好。
成本控制至关重要。要合理规划资金，控制房租、人力、采购等成本，确保店铺的盈利能力。在采购环节，可以通过与供应商谈判争取更优惠的价格，优化物流配送降低物流成本；在人力管理方面，合理安排员工
